Qué esperar cuando contrata a Flack Injury Law

Jonathan le presenta a Vashti

Cuando contrata a la firma, Jonathan le presenta a Vashti por mensaje de texto. Así tiene su nombre y su número desde el principio.

Su llamada de bienvenida y su paquete

Vashti le llama dentro de un día hábil para darle la bienvenida. Le explica cómo va a avanzar su caso y contesta sus primeras preguntas. También recibe un paquete de “qué esperar” con los mismos pasos por escrito.

Su carta de bienvenida le indica cómo llenar nuestro cuestionario en línea para clientes. Le pregunta sobre el choque, sus lesiones, sus doctores y sus seguros.

Firmar documentos y reunirse como le convenga

Usted firma los documentos de forma electrónica, así que no tiene que venir a la oficina. Las reuniones son por teléfono, por video en Zoom o en persona en nuestra oficina de Midtown. Si sus lesiones le hacen difícil viajar, podemos reunirnos con usted en su casa.

Abrimos su reclamo

Dentro de uno a dos días después de firmar, la firma abre su reclamo y manda cartas de representación a las aseguranzas involucradas. Esas cartas les avisan que usted tiene abogado y que deben comunicarse con nosotros, no con usted. Annie organiza su reclamo y empieza a pedir sus récords médicos y sus facturas.

Terminar su cuestionario

Si todavía no termina el cuestionario, va a recibir recordatorios durante estas primeras dos semanas.

Llamadas regulares para ver cómo va

Vashti se comunica con usted cada semana o cada dos semanas, según su caso. Le pregunta cómo va su tratamiento, si tiene facturas o citas nuevas y si algo ha cambiado. Ningún caso pasa más de dos semanas sin que alguien del equipo trabaje en él.

Cuando usted nos llama o nos manda un texto

Cuando usted llama o manda un texto, le contestamos el mismo día hábil o dentro de un día hábil. Vashti tiene una línea directa para llamadas y textos, y usted va a tener ese número desde sus primeros días con la firma. También puede llamar o mandar un texto al número principal, (678) 653-0309.

Por qué podemos trabajar así

La firma mantiene pocos casos a propósito. Por eso Vashti puede comunicarse con usted con regularidad y Jonathan puede participar en cada caso.

Jonathan habla con cada cliente en cuatro momentos del caso. El primero es al firmar. El segundo es cuando se manda la carta de demanda a la aseguranza. El tercero es cuando llega una oferta. El cuarto es al llegar a un acuerdo. En esos momentos se toman las decisiones importantes, y usted las toma junto con su abogado.

Si quiere hablar con Jonathan entre esos momentos, pídale a Vashti un espacio en su calendario. Normalmente hay tiempo disponible dentro de una semana.

Cuando su tratamiento llega a un punto en que sus lesiones y sus gastos están claros, Jonathan prepara una carta de demanda para la aseguranza. Explica lo que pasó, sus lesiones, sus facturas, el salario que perdió y cómo el choque ha afectado su vida.

Cuando llega una oferta, Jonathan le explica qué significa y cuáles son sus opciones. La decisión de aceptar o seguir negociando siempre es suya. Si la aseguranza no hace una oferta justa, Jonathan hablará con usted sobre si conviene presentar una demanda en la corte.

Le explicamos la distribución del dinero

Cuando su caso llega a un acuerdo, le explicamos la distribución del dinero antes de que se haga cualquier pago. Usted ve la cantidad del acuerdo, los honorarios del abogado, los gastos del caso, las facturas médicas o gravámenes (liens) que se pagan del acuerdo y la cantidad que usted recibe.

Le pedimos su opinión

Cuando se cierra su caso, le preguntamos cómo lo hicimos. Si tuvo una buena experiencia, tal vez le pidamos que la comparta en una reseña.

La firma cobra por contingencia. Usted no paga honorarios ni gastos del caso a menos que la firma recupere dinero para usted.

Si se lesionó en un choque y quiere un equipo que lo mantenga informado, llame o mande un mensaje de texto al (678) 653-0309, o comuníquese por nuestra página de contacto. Usted no paga honorarios ni gastos del caso a menos que la firma recupere dinero para usted.

Flack Injury Law está en 1201 W Peachtree St NW, Suite 2300, en Midtown Atlanta. Leer esta página o comunicarse con la firma no crea una relación de abogado y cliente.